Efecto Hawthorne

 

El efecto Hawthorne es un fenómeno psicológico y sociológico en el que las personas cambian su comportamiento simplemente porque saben que están siendo observadas. Los estudios se llevaron a cabo para investigar cómo diferentes condiciones laborales, como la iluminación y los horarios de descanso, afectan la productividad de los trabajadores. Sorprendentemente, los investigadores notaron que la productividad mejoraba no solo cuando se hacían cambios favorables, sino incluso cuando las condiciones regresaban a su estado original. Concluyeron que el aumento en la productividad no se debía a los cambios en sí, sino al hecho de que los trabajadores eran conscientes de que estaban siendo observados y estudiados. El efecto Hawthorne destaca cómo la atención y el interés percibido por parte de superiores pueden influir en el comportamiento de las personas. Los trabajadores se sienten más motivados cuando saben que su esfuerzo es reconocido, independientemente de las condiciones. La pregunta es ¿qué pasa si las condiciones no son salubres y los trabajadores se sienten reconocidos? Podemos pensar que si los empleadores logran hacer sentir a sus trabajadores que son parte del éxito empresarial, que se los aprecia, solamente para manipular su rendimiento, pero no podrán gozar de las ganancias de la empresa o derechos laborales, incluso pueden llegar a identificarse con quien le quita sus derechos, como pasa en Argentina con las reformas laborales lleva a cabo por el gobierno de la libertad, donde los trabajadores se identifican con la bronca que expresa el mandatario, pero no son capaces de ver las nuevas disposiciones que van contra su seguridad laboral ¿Que pasa si el efecto Hawthorne se aplica a la población de un país? ¿si los ciudadanos se sienten reconocidos y valorados porque así los medios se lo hacen sentir independientemente de las condiciones en que vivan, de su índice de natalidad y mortalidad, de su ingreso per cápita, de acceso a los servicios, poder adquisitivo, de su nivel de alfabetización, índice de Gini, desempleo etc… no mejoran,  incluso empeoran, pero se los hace sentir parte del proyecto y del éxito del gobierno?